Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación
- Ámbito de aplicación.
Este documento establece y regula las normas de uso de la web https://navigateboatrent.com (en adelante el «sitio»), e incluye todas las páginas y contenidos propiedad de Santamar Boat Rent, S.L. a las cuales se accede a través del dominio y sus subdominios, así como las condiciones generales de alquiler y reservas desde nuestra web.
El uso del sitio atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente texto. El usuario se compromete a leerlo atentamente en cada una de las ocasiones en que se proponga usar el sitio, ya que puede sufrir modificaciones sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Los textos siempre podrán ser revisados por el usuario.
La utilización de nuestra web, ya sea como simple visitante o como miembro registrado, y/o el seguimiento de todos los pasos previstos para adquirir nuestros servicios a través de la misma, así como su solicitud; implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales publicadas en la web.
Las presentes Condiciones serán de aplicación desde el inicio del procedimiento de la solicitud de reserva, implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales publicadas en la web.
- Titularidad del sitio Web y notificaciones.
Santamar Boat Rent, S.L.
Domicilio: Calle Muelle Rivera casas VX de Puerto Banús, local nº10, C.P. 29660, de Marbella.
CIF: B93606184.
Está inscrita en el Registro Mercantil de Málaga Tomo 5718, Libro 4625, Folio 126, Sección 8, Hoja MA144582, Inscripción 1ª.
Teléfono: 640641828; 685653864
Correo electrónico: info@navigateboatrent.com
3. Propiedad intelectual e industrial.
Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son titularidad de Santamar Boat Rent, S.L., o de terceros de los que dispone autorización. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos contenidos en el sitio están protegidos por Ley.
La utilización no autorizada de la información contenida en el sitio, o la reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas de sus contenidos, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Santamar Boat Rent, S.L.. Los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
En el caso de que los productos/servicios de nuestra tienda online fueran susceptibles de protección por Propiedad Intelectual, Santamar Boat Rent, S.L. garantiza estar autorizado para gestionar la adquisición y el cobro del producto al consumidor.
4. Exclusión de responsabilidad.
El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este sitio deben entenderse como simplemente orientativos. Santamar Boat Rent, S.L., no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio, la oportunidad de los mismos.
Se pueden publicar contenidos o se pueden poner a disposición servicios aportados por terceras personas o empresas. No respondemos de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios que hagan uso de ellos, o con los enlaces. Santamar Boat Rent, S.L., no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en webs de terceros. Aconsejamos a los usuarios actuar con prudencia y consultar las condiciones legales de dichas webs.
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Pese a que ponemos todas las medidas de seguridad necesarias, nuestra responsabilidad es de medios, no de resultados, por lo que no podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Por ello, declinamos cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios que hagan uso del sitio, y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos u otros elementos de cualquier índole.
Los usuarios que remitan cualquier tipo de información a Santamar Boat Rent, S.L., se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.
5. Condiciones de uso para los usuarios.
El acceso será siempre gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso, contratado por el usuario.
Queda prohibido el uso del sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Santamar Boat Rent, S.L. o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen nuestras redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software); o las de terceros.
Si el usuario tuviera conocimiento de que los sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral; le agradeceríamos que nos lo comunique.
6. Descripción de nuestros servicios, alquileres/reserva y responsabilidad.
A través del portal los consumidores o usuarios pueden adquirir servicios de reserva o alquiler de vehículos acuáticos. Éstos se encuentran categorizados, seleccionando uno, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo a sus características, utilidades y precio; y una o varias fotografías descriptivas. Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades.
Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades. Además, el usuario deberá tener cumplidos los 18 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiciones.
Santamar Boat Rent, S.L se reserva el derecho de decisión de salidas de sus vehículos acuáticos si se considera que las condiciones meteorológicas pueden condicionar la seguridad de la navegación. Por lo que se podrá posponer el arrendamiento a otra fecha en función de la disponibilidad de la embarcación o la completa devolución del pago de la misma, como el cliente decida.
El hecho de que el usuario cumplimente el formulario de reserva, no implica la aceptación automática del encargo por parte de Santamar Boat Rent, S.L., sino que se entenderá que lo acepta cuando se le remita un correo electrónico de acuse de la solicitud.
Para completar el proceso de reserva deberá pinchar en el botón “confirmar” (o una expresión similar), que conlleva la compra con obligación de pago.
Si se realiza el pago de la reserva con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará a través de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.
El contrato finaliza una vez entregado el bien, aunque se mantienen las garantías y los datos por motivos legales y comerciales (si aceptó los mismos).
En ningún caso responderemos por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el usuario por los problemas derivados del servicio prestado.
Santamar Boat Rent, S.L no responderemos por la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de nuestro control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, hackeo, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia.
Para cualquier información adicional acerca de su reserva podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente en los datos identificativos.
7. Forma de pago de reservas, compras y documentación acreditativa.
El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla e ir añadiendo servicios, sin ningún compromiso de reserva o alquiler.
Para el alquiler o reserva del servicio de motos de agua se requerirá la titulación homologada requerida para pilotar la que se desea alquilar junto con su DNI. En caso de tratarse de una titulación extranjera, será siempre valida si podemos comprobar su validez en las listas de homologación por países en nuestras oficinas. Además deberá hacer entrega de una FIANZA de 500€, que servirá de garantía para el correcto cumplimiento de las condiciones del presente contrato, así como para responder del daño malicioso o negligente en el vehículo acuático y su equipo,y en general para cubrir posibles pérdidas o roturas del material, reposición de combustible, avituallamiento que se haya podido causar. La fianza se entregará en el momento del embarque y se hará efectiva en METÁLICO, VISA o MASTERCARD. Finalizado el contrato de arrendamiento y devuelto el vehículo acuático se reintegrará al cliente la diferencial una vez hecha la liquidación de todo el concepto de extras y una vez comprobado el buen estado de la moto de agua y su equipo.
La devolución de la fianza será realizada dentro de las 48 horas posteriores al alquiler. En el caso de accidente, varada o cualquier otra circunstancia directamente imputable a negligencia, daño malicioso o desconocimiento por parte del cliente, Santamar Boat Rent, S.L se guarda el derecho de no reembolsar la fianza para reparar los daños ocasionados por los hechos citados o por la falta de uso comercial de la embarcación.
En el caso de realizar sólo la reserva de motos de agua quedará confirmada y garantizada mediante el pago de 40€ del total del alquiler a través de nuestra página web. Si lo desea, el precio restante del alquiler será abonado antes del embarque en su caso, o se pagará en su totalidad a través de nuestra página web: https://navigateboatrent.com
Para hacer efectiva la reserva de embarcaciones de barcos y yates se tendrá que consignar el 20% del total del alquiler mediante transferencia bancaria que será facilitada por los responsables de Santamar Boat Rent, S.L , dicha embarcación deseada estará sujeta según la disponibilidad del propietario de la misma. La cual podrá ser verificada por los usuarios contactando directamente con nosotros a través de los teléfonos o por correo electrónico que figuran en la página web.
Si desea continuar con la reserva o alquiler, deberá aceptar el aviso legal y las presentes condiciones, así como aquellas condiciones particulares que ese artículo en concreto tenga en su descripción.
Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al cliente su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para la compra o reserva correcta.
El cliente puede comprobar si los datos son correctos y en su caso corregir aquellos erróneos a través del botón “editar”.
El contrato finaliza una vez entregado el bien, aunque se mantienen las garantías y los datos por motivos legales y comerciales (si aceptó los mismos).
No responderemos por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el comprador por los problemas derivados de la reserva o alquiler de nuestros servicios.
Santamar Boat Rent, S.L. no responderá por los retrasos, ni de la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, hackeo, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera de su control.
Para cualquier información adicional acerca de su pedido o la facturación podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo facilitada al principio.
8. Precio y forma de pago de las reservas/compras.
El precio de nuestros servicios está definido en Euros, y será el establecido en las correspondientes páginas del sitio para cada producto, siendo válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web.
La forma de pago del servicio será a través de tarjeta de crédito/contra reembolso/paypal.
Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará a través de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), y la normativa PSD2 (Payment Services Directive EU 2015/2366), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.
Los impuestos aplicables sí se entienden incluidos en el precio del producto.
Con carácter general, Santamar Boat Rent, S.L. enviará por email la confirmación de la recepción del pago de la reserva vía correo electrónico.
9. Seguro
La embarcación objeto deseada se halla cubierta con la póliza de seguro, una copia de la cual está en nuestras oficinas, manifestando el cliente conocer su contenido y alcance, obligándose a tomar cuantas medidas sean precisas para actuar conforme a las obligaciones que en ella se contienen, siendo, en su caso, el único responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de tales obligaciones. Ni Santamar Boat Rent, S.L, ni el monitor, ni la embarcación, serán responsables de las lesiones, daños personales, o materiales producidos a consecuencia de accidentes ocurridos con relación al buceo, natación o actividad como esquí acuático, wakeboarding, botes pequeños, moto acuática o cualquier otra actividad o deporte náutico.
10. Obligaciones del usuario.
El uso comercial de los servicios con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de Santamar Boat Rent, S.L., o del titular de la Marca.
El usuario se obliga a abonar el precio del servicio contratado y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.
En el momento de la entrega del vehículo, se procederá por ambas partes a inspeccionar la embarcación y a comprobar el inventario, en cuyo momento se declararán hallarlos conformes y a su entera satisfacción, así como en idónea condición para su uso en el mar. El cliente se compromete a entregar la embarcación en las mismas condiciones, que tuviera al comienzo
de la travesía. La negligencia, el uso indebido, los malos tratos a la embarcación y el incumplimiento de la Ley o de lo dispuesto en el presente contrato, será motivo suficiente para la resolución instantánea del presente contrato, quedando las cantidades pagadas a favor de Santamar Boat Rent, S.L. en concepto de indemnización.
El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos inmediatamente, si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta o del acceso a su contraseña. Además, se compromete a no usar la cuenta, el usuario o la contraseña de otra persona.
11. Obligaciones de Santamar Boat Rent, S.L.
Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa a los servicios, y una vez efectuada la reserva, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago. Asimismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor.
12. Cancelaciones y anulaciones
El Cliente tendrá derecho a cancelar el servicio reservado con derecho de reembolso hasta las 24 horas antes de la fecha y hora prevista de entrega de la embarcación, podrá desistir unilateralmente del contrato sin obligación de indemnización y con derecho a devolución de las cantidades entregadas en su totalidad.
13. Responsabilidades.
El cliente será absolutamente responsable del uso que haga de los servicios adquiridos, y nos exonera de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causarle un uso incorrecto. En concreto será responsable de:
- Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
- Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto.
- La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que le requerimos en la web.
- Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló, descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contratación del producto.
14. Información y modificación.
Santamar Boat Rent, S.L. ha expuesto este texto a la generalidad de los posibles interesados, antes de que pudiesen contratar los servicios, cumpliendo con la información previa.
La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación y particulares de los servicios cada vez que acceda a nuestra tienda online.
Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.
15. Cesión y subrogación.
Podremos contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los servicios a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando.
16. Extinción y resolución.
El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.
El derecho de desistimiento no será aplicable al tratarse de una prestación de servicio cuando este haya sido ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado, conprevio consentimiento expreso del cliente y con reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el comtrato haya sido completamente ejecutado habrá perdido su derecho. El cliente es consciente y acepta que una vez que comience la prestación del servicio, no se puede interrumpir.
17. Ley aplicable, jurisdicción y vigencia.
El presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación está establecido en idioma Castellano-Español, y se rige en cada uno de sus extremos, por la legislación española.
Como consumidor está protegido, y puede reclamar o demandar desde su domicilio.
Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Marbella (España), en los siguientes casos:
- Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;
- Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.
18. Resolución de Disputas en Línea.
Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.
Plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/